用细致的检查让病人满意

每天早晨7：40左右，特检科走廊的吧台就会围着很多病人等待做检查，夜班医生不顾整夜的疲劳，早早的为大家排队、编号，告知每位病人检查前的准备条件。在特检科医生紧缺、人手不足的情况下，大家都能主动放弃休息时间，加班加点工作，特检科的各个诊室会提前十分钟开诊，尽量减少病人的等候时间。正是这样处处为病人着想的态度、高效细致的检查，使得特检科在克服人员紧张的困难的同时，依旧保证了工作量的持续上升和满意度的居高不下。

一天深夜两点多钟，一位中年男子因右下腹剧痛前来就诊，急诊医生考虑急性阑尾炎可能，就开了个阑尾的彩超检查。夜班的彩超医生仔细探查了阑尾处，并没有发现异常。按说就可以发份正常的报告了，但彩超医生看到病人痛的厉害，考虑到病人会不会是肾结石发作，又主动探查了病人的右肾，发现右肾积水。想到有可能是肾结石掉进输尿管中梗阻引起了肾脏积水，于是继续沿着输尿管往下找，在第二狭窄处找到了结石，这个位置和阑尾的位置非常接近。夜班医生立即将这一重要结果反馈给急诊医生，为医生提供正确的思路，省去了一些不必要的检查，使病人能尽早得到救治。

一天下午一位脸色苍白、腹痛的小姑娘来查子宫附件，我们追问病史发现她已经两个月没有来例假，刚查完的血常规有贫血指征，也有怀孕的可能。“这不是一个普通的腹痛病人，或许有宫外孕的可能”。检查医生立刻提高了警惕，仔细检查后发现该患者盆腔有大量积液，左侧附件区有个不均质的包块，这说明病人有宫外孕破裂出血的可能，随时都有生命危险，需要马上进行手术。我们立刻让病人平卧不要动，并紧急通知了妇科医生，让她们做好手术的准备，同时借来了平车直接将患者推到手术室。由于抢救及时，一条年轻的生命保住了。

为了给行动不便的住院病人、危重病人提供检查，我们经常提着机器去床边给病人做检查，这样的服务不是一次两次，平均每个月我们都会做好几百例床边检查。我们的服务感动了病人，也感动了家属，经常会有家属拉着我们的手表示感谢。

这样认真的检查、这样周到的服务，是特检科的每一名医生每天都在坚持做的。正是我们细致的检查、和蔼的态度，换来了病人一次又一次的满意。                                           

                                                        （特检科）