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2011年 门急诊“满意窗口”服务竞赛活动简报第14期

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南京医科大学第二附属医院

门急诊“满意窗口”服务竞赛活动

简    报

第 14 期

南京医科大学第二附属医院“三好一满意”活动办公室                  2011年8月31日

 


一次急诊抢救

某日中午12:20分随着救护车鸣声的逼近,我科接收了一名猝死的病人。该患者49岁,曾在外院行左下肢血栓摘除术,并进行头孢菌素和奥硝唑挂水治疗,上午约11点左右突感胸闷、大汗,外院于50%葡萄糖静脉推注,后测血糖20mmol/L,外院见症状未好转,立即送入我院急诊,来时已神志不清,血压测不出,大动脉搏动扪不到,双侧瞳孔直径约3mm,对光反射迟钝,呼吸消失。当班医生护士张海峰、宋秋梅立即给予心电监护,胸外心脏按压,开通两条静脉通路,并紧急通知麻醉科行气管插管术,给予呼吸机辅助呼吸,肾上腺素1mg,阿托品0.5mg每五分钟静脉推注一次,多巴胺升压及呼吸兴奋剂静脉推注,电除颤5次,同时立即通知二值班、总值班。短短5分钟内,二值班周柏瑞主任、心脏科庄建平副院长及医务处领导全都到场指挥抢救,朱茂芳护士长也放弃午休时间参加抢救。12:43分患者竟奇迹般地恢复了窦性心率,约85次/分,但持续时间极短,后心电图又呈一直线。我们全体人员都未放弃这一线生机,继续给予患者全力抢救,希望能把患者从死亡的边缘拉回来,但整整抢救75分钟后,患者双侧瞳孔仍散大固定,对光反射已消失,大动脉搏动仍扪不到,心电图始终呈一直线,全体医务人员只能带着沉痛的心情停止抢救,医生宣布抢救无效,临床死亡。

综合各项指标诊断,此患者为肺栓塞,死亡率极高。天地无情,人间有爱,虽然最终我们没能抢回病人的生命,但是大家这种救死扶伤的使命感、对待生命的坚守、默契的配合度及各科室第一时间的快速反应还是值得肯定的。随着我科抢救病例的增多,技术水平得到较大的提高,我们将努力给绝望边缘的病人带去希望,努力创造一支顶尖的医疗团队,严格遵守服务制度,为医院树立良好的形象。

(萨家湾院区急诊科)                                                      

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