医患互信 服务改进 自查互评 提升水平

2012年4月10日上午，南京医院协会、南京市儿童医院、南京日报社一行5位专家，来我院学术报告厅进行“医患互信，服务改进”自查互评工作。此次活动是由南京医院协会和南京日报社联合举办的“医患互信，服务改进”系列竞赛活动，在全市36家单位中展开。我院周鸣副书记、医务处、护理部、院办、党办、行风办等职能科室领导参加了会议。

首先，周书记以“创新服务模式，改善医患关系”为主题介绍了我院在医疗服务上的特色和亮点。随后检查组成员就自主活动、健康直通车、三基理论考试、投稿与交费、优秀新闻报道、演讲比赛等六方面进行了细致的检查。通过一系列的检查，专家们一致表示我院在改善医疗环境、改进服务流程、提升服务品质、构建和谐医患关系方面取得了显著地成效，并期望我院在未来工作中继续保持高水准的优质服务水平。

宣传科 顾颐菲