南医大二附院自2010年开展多种形式的“志愿者服务在医院”活动以来，通过各行业志愿者走进医院，为来院就诊的门急诊、住院患者提供导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、沟通、护送、取药、陪同检查、取送检验报告单、费用查询、发放健康教育资料、叫号、维持秩序、陪护、健康咨询等服务，深受患者和患者家属好评。患者都说，现在到二附院看病，遇到困难就找穿着红背心的志愿者，无论去哪儿检查都会陪同，现在在二附院看病，舒心又放心。

医院志愿者管理办公室设在医院监察室、行风办，办公室有相关的管理制度，活动有记录，有管理、培训、激励、表彰等制度，每年志愿者服务时长达2500小时以上。在近期省卫生厅组织的等级医院新标准评审中得到了专家组的充分肯定。最近，办公室又充分利用南医大第二临床医学院有大批实习生在院实习的优质资源，组织她们积极报名，当好志愿者。并根据她们的实习轮转安排，有计划的对志愿者服务时间从10月份到年底排出了值日表，保证每天有一定数量的志愿者在院服务，从而使志愿者服务活动健康良性运转。

监察室 许立新