我院举行2010年第三季度工休座谈会 聆听患者心声

10月14日，我院举行了2010年第三季度工休座谈会。本次工休座谈会仍是行风办牵头，院党委周鸣副书记、徐广宁副院长莅临会议，相关职能部门的负责任人悉数到场。

座谈会由周鸣副书记主持。参加座谈的病人来自各个病区，周书记首先感谢大家前来参加会议，并希望病友们畅所欲言，谈谈各自住院期间的感触，多提宝贵意见，帮助医院持续提高。面对面与院领导交流，患者们纷纷打开话匣子，谈起了住院期间的点点滴滴。一位来自8病区泌尿外科的病人直夸卫中庆主任的医术高明，风格高尚，不但解决了他的病痛，还放下主任的架子，亲自为其导尿，很是感动。他还赞扬了医院领导的高瞻远瞩，引进卫主任这样的顶尖人才，提高了医院泌尿外科的整体实力，也让病人得到了实惠。住在19区的一位老干部对病区的服务赞不绝口，他住院期间正值国庆长假，在整个假期中，干部病房的冯美江主任放弃自身休息时间，每天都到病房查看老人病情，护士们在护士长余真的带领下，也是对老人进行了无微不至的护理。老人动情的说，冯主任、护士长高尚的医德，让他感到医生护士是最崇高的岗位。骨科六病区是无陪病房，骨科护理人员在护士长孙小平的带领下，大家不怕脏不怕累，为病人端屎倒尿。住在六区的几位病人表示没见过这么好的护士，这么贴心的服务，护士们的“我们都是一家人”的话，更是温暖了患者的心。大家你一言我一语，直夸自己病区的好。

在以往的工休座谈会上，病人提到最多的是伙食问题，比如菜不合口、品种单调等等。在本次座谈会上，患者们对伙食更多的是给予了肯定，很多病人都认为饭菜可口。此外，对于护工和保洁人员的工作也以褒扬居多。

会后，周书记与各部门负责人做了总结。周书记称，此次座谈会上，患者的反馈肯定了医院的工作成绩，医疗服务继续保持较高的水准，食堂、保洁和护工管理工作也是大有起色。周书记希望大家再接再厉，继续为病人提供优质的服务。

                                                    宣传科