编者按：2014年8月4日（星期一），医院监察室行风办收到了两封感谢信，一封署名“一位与医生素不相识的普通的69周岁患者朱世伟”老人；一封是91岁患者家属的来信。两封来信分别详细述说了他们本人和家属在我院看门诊和住院期间的感受和体会。对我院骨科黄野主任、针灸科王玲主任、姜丽芳医生，心内科孙烈主任、杨富主任以及陈明月医生等医务人员能“急病人所急，想病人所想”的热情服务和辛勤付出，给予了高度评价和充分肯定。现将两封信件内容刊登如下，希大家向他们学习，不断弘扬正能量。

                                                    监察室（行风办）

                                                       2014.08.05

感谢信件一：

尊敬的南医二附院领导：

2014年8月1日（星期五）上午9点30分，我由社区卫生院转诊到贵院看颈椎病，挂了骨科专家黄野的门诊号。10点，黄野主任仔细聆听了我陈述病症后，建议我做核磁共振拍片检查，并叮嘱我：“拍片后赶紧到我这儿，我可以先在电脑上看到你的片子，上午就可以给你诊治。。。。。。”果然，我拍完片来到黄主任诊室，他打开电脑看了片子给我讲解，并确诊颈椎炎。。。。。。开了药方，关照了注意事项，又将我转诊到针灸科作牵引、针灸。。。。。。，我想不到，这一系列初诊、拍片、看片、诊断、开处方如此之快。

下午，我拿了片子与报告单来到针灸科，病人还有好几个，轮到我看病已是4点10分，针灸科王玲主任细心看了我的片子后，给我开了治疗处方，提醒我快去交费后，赶紧回来治疗，尽快减少疼痛。交费后已是4点21分，姜丽芳医生立即给我做了“头颈牵引”25分钟。这时，已是4点46分，离下班时间不远了。王玲主任见我颈膀疼痛难忍，二话未说，相继给我做了“普通针灸、电针、红外线治疗、拔火罐”等，一直忙到下午5点45分，又关照我保养事项。近6点了，她与姜丽芳医生还要整理医室用品。。。。。。。我走出诊室，劲椎与右膀疼痛减轻了不少。我又一次看到“博学至精，明德至善”八个大字，黄野主任、王玲主任、姜丽芳医生的医治细节一下子浮现出来。一切为病人着想、省时、减痛、提醒，不推诿、迟下班。。。。。。使我的内心感受到医“至精”、德“至善”的无比温暖。当晚，我油然提笔写下上述真情实感，对“南医好医生”深表我的谢意与敬意。

一位与医生素不相识的普通的69周岁患者

朱世伟

                                      2014年8月1日晚

感谢信件二：

尊敬的季书记：

今天我怀着感谢的心情给您，向您领导的二附院及心脏内科孙烈主任、杨富主任及陈明月大夫，表示衷心的感谢。

我的父亲向佩洪，今年九十一岁高龄，因感冒引起心脏病复发，7月16日住院时生命垂危，经过杨富主任的三次抢救方转危为安，并安装了心脏起搏器，心跳由原来的40次，转成80次左右，老人的状况得到了很大的改观，已病愈出院。老人住院期间，孙主任、杨主任多次诊疗看望，让我心生感谢，特别是杨富同志，星期六休息也来看诊，让我感动。他们真的做到了让人信服的职业精神。为此，季院长一定要表扬他们的忠诚医德和职业精神，这是患者家属的由衷的心愿。同时谢谢季院长的优秀领导。

患者家属向宁云