放射科是医院一个重要的对外窗口，在医院的建设发展中有着举足轻重的地位。在这次“三好一满意”活动中，放射科全体医务人员积极响应院党委号召，认真落实各项改善医疗服务的具体措施，以实际行动创先争优，争创满意窗口。

   在科主任杨亚芳的带领下，全科上下齐心协力、倾心投入，努力践行“病人第一、服务第一”的服务理念，不断改进和完善工作流程，提高工作效率，开通方便、快捷、高效的绿色诊疗通道，坚持为患者提供热情、耐心、细致、周到的全程优质温馨的服务。服务。普通拍片坚持不超过30分钟出结果，急诊拍片结果随做随出，大大提高缩短了患者的就诊时间，为抢救患者生命争取了最可宝贵的时间，得到了患者的一致好评，今年全科没有接到一起患者投诉。。

   在整个高温季节，全科没有一个人提出要休假，没有一个人迟到早退，每天提早上班、推迟下班，任劳任怨，磁共振、CT室因为病人多，几乎每天都要加班加点，常常顾不上吃饭，可是他们毫无怨言，认认真真做好每一位病人的检查；二楼影像组的同志们除了认真做好门诊病人的摄片工作外，对于病区的重症患者的床边摄片工作也是随叫随到、服务到位；DSA的医护人员针对介入病人的特殊情况，注意把握他们的心理特点，对病人呵护备至，治疗工作一丝不苟，有的放矢，认真负责；一楼服务台的同志们更是把全心全意为病人服务当做了座右铭，坚持微笑服务、主动热情，有问必答，力求做到服务病人、满意病人、感动病人。

   尽管从事医疗影像工作有承受“吃”放射线的危险，对身体具有一定的损害性，但放射科的医护人员数年如一日，兢兢业业、踏踏实实，为每一位患者精心检查、热情服务。今后，我们还将继续按照“病人第一、质量第一、服务第一”的要求，不断完善工作程序，完善工作制度，加强医患沟通，构建和谐的医患关系。体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，加强医患感情沟通，开展人性化服务。以敬业、牺牲和奉献的精神积极投入到创先争优，三好一满意的活动中，永远坚持“病人第一、服务第一”的理念为打造我院让患者满意的服务品牌而努力工作。

放射科