倾听意见和建议 努力提升医院整体服务水平

——2012年2季度工休座谈会记实

为有序推进民主评议行风活动，认真做好自查自纠，2012年7月20日下午，医院在学术报告厅召开了工休座谈会，各病区住院患者和患者家属代表三十余人被邀请出席了会议。医院医务处、护理部、门诊部、医保办、总务科、营养室、爱卫会、物管公司等相关职能部门负责人均参加了会议。各位患者和患者家属代表充满激情地发表了住院期间的感受和体会，对我院近几年的发展变化和医疗质量、医疗服务以及医德医风给予了充分肯定，同时也提出了一些中肯的意见和建议。院党委书记季国忠和党委副书记周鸣全程参加了会议，认真倾听了各位代表的发言并分别作了重要讲话，对患者和患者家属代表对医院的信任、理解和肯定，表示衷心感谢！并表示我们将根据代表们提出的中肯意见积极加以整改，并将按照卫生部最新颁布的医疗机构从业人员行为规范准则，和省卫生厅关于民主评议行风活动的要求，结合医院实际，围绕“胜服务”的发展战略，进一步开展好“创先争优”和“三好一满意”活动，规范执业行为，提高服务质量，为全面提升医院整体服务水平而不懈努力！座谈会由医院行风监察室许立新主任主持。

                                （行风监察室许立新）