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我院召开2015年度“十佳满意窗口(优质服务示范岗)”竞赛评选会
2015年12月22日,我院在行政五楼大会议室召开了2015年度“十佳满意窗口(优质服务示范岗)”竞赛评选会,23个申报参评的窗口做了汇报交流,院领导和部分职能科室负责人参加了评选。院长季国忠在评选开始前,对今年的评选活动提出了要求和建议。 今年是我院开展“满意窗口”竞赛的第十个年头,各窗口立足本职,积极参与。今年申报参评的23个窗口是:萨家湾院区妇产科门诊、儿童输液室、影像科、儿保科、眼科门诊、萨家湾院区急诊科、耳鼻喉科门诊、姜家园院区门诊药房、萨家湾院区挂号收费处、生殖医学中心、姜家园院区外科门诊、超声医学科、检验科、萨家湾院区门诊药房、姜家园院区住院处、姜家园院区门诊服务中心、姜家园院区口腔科、体检中心、萨家湾院区门诊服务中心、姜家园院区急诊科、姜家园院区门诊挂号收费处。参评窗口结合各自的岗位特点,改进服务细节,创新服务模式,展示服务亮点,体现了心系患者、提升服务品质的良好风貌。 交流结束后,陈春燕书记和周鸣副书记分别讲了话,她们高度赞赏参评窗口有理念、有举措、有成效的创建工作,同时指出交流评选的形式达到了相互学习、互相借鉴、共同提高的目的。她们希望各窗口部门继续将“服务病人、满意病人、感动病人”的服务理念落实于工作中,为进一步改善医疗服务、全面提升医院的声誉和综合实力作出应有的贡献。
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