提高服务质量 规范执业行为 争创群众满意医院

——南医大二附院向社会作出公开承诺书

   根据省卫生厅关于民主评议行风活动的要求，各级医疗卫生机构要结合工作性质和任务特点，制定和完善窗口服务标准，全面规范地推进党务、院务公开，以省卫生厅制定的公开承诺书为范本，向社会和群众作出公开承诺。为此，南医大二附院结合医院“胜服务”的发展战略，就强化服务意识，坚持依法办事；改进医疗服务，方便群众就医；规范诊疗行为，保障质量安全；规范收费标准，办事公开透明；落实惠民措施，扩大服务范围；落实医改政策，让群众得实惠；以及落实医德医风规范，严肃查处违规行为等七个方面，制定了医疗服务公开承诺书，近日在本院门诊大厅和住院大厅进行了公布，并通过医院网站、院报等形式对外作出了公开承诺。医院要求各科室组织全体员工认真学习，自觉对照执行，严格按照公开承诺，提高服务质量，规范执业行为，切实为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。

行风监察室 许立新