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倾听意见和建议 努力提升医院整体服务水平
民主评议行风活动情况报道③ 倾听意见和建议 努力提升医院整体服务水平 ——2012年2季度工休座谈会记实
为有序推进民主评议行风活动,认真做好自查自纠,2012年7月20日下午,医院在学术报告厅召开了工休座谈会,各病区住院患者和患者家属代表三十余人被邀请出席了会议。医院医务处、护理部、门诊部、医保办、总务科、营养室、爱卫会、物管公司等相关职能部门负责人均参加了会议。各位患者和患者家属代表充满激情地发表了住院期间的感受和体会,对我院近几年的发展变化和医疗质量、医疗服务以及医德医风给予了充分肯定,同时也提出了一些中肯的意见和建议。院党委书记季国忠和党委副书记周鸣全程参加了会议,认真倾听了各位代表的发言并分别作了重要讲话,对患者和患者家属代表对医院的信任、理解和肯定,表示衷心感谢!并表示我们将根据代表们提出的中肯意见积极加以整改,并将按照卫生部最新颁布的医疗机构从业人员行为规范准则,和省卫生厅关于民主评议行风活动的要求,结合医院实际,围绕“胜服务”的发展战略,进一步开展好“创先争优”和“三好一满意”活动,规范执业行为,提高服务质量,为全面提升医院整体服务水平而不懈努力!座谈会由医院行风监察室许立新主任主持。 (行风监察室许立新)
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