医患沟通 从年轻医生做起

2011年3月11日星期五下午，在四楼学术报告厅医患沟通办公室朱丹宁主任给刚刚迈向工作岗位的年轻医生进行了一场医患沟通培训讲座。

朱主任以“面对现实愉快行医”为主线，从医学与法律双重角度向大家阐述当前医疗环境。之后从医疗法律制度、医疗机构权利义务、医疗风险、医疗告知与知情选择、医疗损害责任与免责等方面，向大家提出需要面对和注意的问题。并着重介绍了知情同意权利、病例资料公开、过度医疗、医生合法权益等要点。最后通过案例描述讲解了医疗纠纷特点，并介绍如何面对和处理患者投诉问题。

通过将近1个小时的讲座，朱主任让大家了解了如何正确看待医患沟通，同时懂得如何更好处理与患者之间关系。朱主任希望大家能通过这些知识的介绍，实际运用到工作中去，能为医院、能为和谐社会尽自己一份绵薄之力。

医务处 翁述曾