创新发展思路 提高护管水平

——记护士长管理新思路研讨会

新年新气象，为了能在2010年里持续提高护理质量和管理水平，1月6日下午，我院护理部在姜家园院区学术报告厅举办了护士长管理新思路研讨会。全体护士长均参加了研讨。

本次研讨会，护理部另辟蹊径，以演讲比赛的形式，每位护士长上台，结合自己制作的ppt课件，就本科室护理管理工作的心得体会与大家作交流，每人限时六分钟。院党委周鸣副书记、汪宝林副院长出席研讨会，此外，护理部还特别邀请了徐雪华、汪观芳、胡宗文、蔡玉坤、袁永来五位书记作为评委，为每位护士长的演讲评分。评分规则采取去掉最高分和最低分取平均值的算法，评出一等奖2名，二等奖3名，三等奖5名。

会上，汪院长为护士长们做了讲话。面对新的一年，汪院长提到了两个主题词——“规范”、“创新”，汪院长指出，护理工作之于医院相当重要，近年来我院护理服务水平提高明显，但仍有很大提升空间，汪院长希望通过这次演讲比赛，护士长之间相互学习，取长补短，推广新方法，注重细节，提高护理能力。

连续两个下午的研讨会，我院四十多位护士长均一一上台，每个人的演讲都颇具特色，从护理工作出发，谈及了服务质量、人性化管理、沟通技巧等方面，立意新颖、视角独特。对于此次护士长演讲，院领导普遍表示内容十分精彩。周鸣副书记表示护士长们的演讲水平都很高、很打动人，令人受益匪浅。周书记希望大家通过此次交流，互相学习，将好的经验推广开来，各方面能力更上一个台阶。季国忠副院长在对大家精彩的演讲表示赞许的同时，也提出了建议，季院长希望护士长们在日常管理中，要少一些“管”，多一些“理”，科学管理，提高水平。

鲁翔院长认为，此次护理研讨题目和形式都很好，涉及到护理工作的方方面面。鲁院长首先感谢了广大护士对医院发展做出的贡献，护士们工作辛苦，需要具备坚强的意志，而病人信任度的提高更是离不开精湛护理技术和优质的服务。同时，鲁院长提出，医院今后的发展，仍然要依靠大家的努力，院长要求各位护士长在今后管理工作中，注意协调医患、部门、科室内部间的各种矛盾，人性化管理，提高技术和服务，产生效益。

研讨会现场公布了获奖名单，陶立翠和严腊梅获得一等奖，陈萍、钟慧琴、褚志平获得二等奖，范建梅、杨小妹、丁敏、沈霞、任飞、陶连珊六人获三等奖。艰辛伴随着幸福、柔美中透着坚强，评委代表汪观芳书记的一番寄语，表达了全体护士的心声，同时护士长们也坚定了继续努力工作的信念，为我院第二个“三年”的发展贡献力量。

                                                             张 稣