12月14日，“改善医疗服务——我们在行动、我们共分享”2019中国医院院长改善医疗服务论坛在安徽合肥举行，本届论坛由国家卫生健康委医政医管局、人民网和安徽省卫生健康委联合主办。国家卫健委党组成员、副主任王贺胜，人民日报社副总编辑许正中，安徽省委常委、常务副省长邓向阳，国家卫健委医管中心主任王健，人民网总编辑罗华等领导出席论坛。

在同期举办的2019年全国改善医疗服务典型授牌仪式上，由我院选报的感控联盟案列在全国擂台赛上脱颖而出，获选“2019年度全国改善医疗服务最具示范案例” 。

国家卫健委党组成员、副主任王贺胜在致辞中表示，新时代改善医疗服务，应当适应高质量发展阶段改善和保障民生的要求。“中国医院院长改善医疗服务论坛，宣传推广了近万个改善医疗服务典型案例，充分展现了现代医院管理制度的建设成果”，王贺胜指出，希望大家充分利用这次会议的精神，坚持问题导向，碰撞思想，迸发智慧，找准实现健康中国美好蓝图的有效路径，推动改善医疗服务迈上新的台阶，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

论坛举办了“加强制度建设 贯彻落实公立医院党委领导下的院长负责制”和“移动互联网+满意度调查，助力改善医疗服务”为主题报告。以及就改善医疗服务相关领域一系列问题的主题演讲。来自全国各地近千名院长代表，围绕“医院高质量发展”“AI赋能基层，改善医疗服务”“创新医疗服务，提升就医满意度”“三级医院如何赋能基层”“提高健康素养，构建和谐医患关系”等主题进行了交流，共同探讨改善医疗服务工作的未来，旨在进一步改善医疗服务。文/张国强