不出病区，出院手续全办妥；从缴费到取药，几分钟轻松搞定……日前，在南京医科大学第二附属医院神经内科病区，南京市民刘女士在为外婆办理出院手续时，有了一次全新的就医体验。

刘女士的外婆患有脑梗，长期卧床，一年总要住一两次院。在刘女士的印象里，以前帮外婆办出院手续至少请半天假。“从病区到缴费窗口再回病区，人多的话，等电梯、缴费排队一个小时是常有的事。如果遇到手续不全的情况，还要上上下下跑几次。”而此次在护士站结算，前后几分钟就办完了，包括出院后要带的药品都已准备妥当，护士还一一交代了用法。整个出院流程，刘女士未出病区一步。

2020年4月，南医大二附院在该院姜家园院区部分病区试点床边结算，受到患者欢迎。后来，床边结算模式被逐步推广到该院萨家湾院区及迈皋桥院区。目前，3个院区50个病区全面推广这一模式，受益的出入院患者近2.5万人次。

在南医大二附院，从出入院结算到检查、健康宣教、风险评估，再到母婴护理、订餐服务、康复训练，一切都可以在病床边完成。该院院长顾民形象地称这一系列服务为“床边办”。

在该院消化科，医生、护士、营养师共同参与查房，在床边为肠病患者进行营养风险筛查和营养状况评分，配置个性化营养制剂；在新生儿科，对极低出生体重儿，医生护士还客串“妈妈”角色，开展床旁“袋鼠式护理”，给予新生宝宝温暖的怀抱；在产科，新生儿的听力测试、沐浴抚触、经皮胆红素测定等项目均可在床旁完成，以减少母婴分离时间；在骨科、神经内科、普外科，各种康复训练或术后功能锻炼床边就能进行，为的是让患者迅速掌握训练方法及技巧，尽早康复……

此外，在该院不少病区，除部分大型仪器检查、介入检查外，许多检查可在患者床边进行。如床边B超、床边心电图、床边摄片、床边血气分析、床边多普勒等，仪器“移动”减少了患者“移动”。“床边办”系列服务深受欢迎。尤其在疫情防控常态化的背景下，该模式还使得患者得到有效分流，减少了感染风险。

“床边办”不仅方便了患者住院期间的诸多事项，就连他们出院后可能遇到的问题和困难同样考虑到了。顾民介绍，医院先后开展了“出院准备”和“互联网+护理”服务，将其作为床边服务一体化体系的重要延伸举措。慢病患者出院前，专业的社工会主动帮助其与社区联系；需要转入养老机构的老年人，社工会为其与相关机构做好对接。“出院准备”服务构建了“医院—社区—居家”全程服务模式。截至3月底，已为649人次患者提供服务。而该院“互联网+护理服务”针对的则是行动不便的出院患者，由专科护士上门进行伤口护理、造口护理、鼻饲护理、通乳等，目前已为350例次患者提供上门服务。

（来源：《健康报》；记者 沈大雷  通讯员 陈艳萍）